Sabemos que a satisfação do cliente é fundamental, por isso oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções. Entenda como proceder para garantir seus direitos de forma prática e rápida.
Para trocar ou devolver produtos, envie um e-mail para [email protected], ou o jeito mais fácila fazer nos chamando pelo whatsapp (botão inferior direito), informando sua solicitação. Nossa equipe entrará em contato rapidamente para orientá-lo sobre os próximos passos.
Lembre-se que as devoluções são aceitas em até 15 dias corridos a partir da data da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor brasileiro, para que você possa avaliar o produto com tranquilidade.
Para processar seu pedido, o produto deve estar:
No caso de peças danificadas:
Oferecemos esse serviço para garantir sua satisfação e uma experiência de compra segura e sem complicações.
Se precisar de ajuda, não hesite em nos contatar. Estamos prontos para tornar sua experiência a melhor possível!
